保定中支开展高考护航暨 汛期风控宣传活动

近日，保定中支在保定十三中考点周边开展“倾心护航莘莘学子 全速备战汛期风控”主题志愿服务活动，以“公益护航+应急保障+风控宣传”三位一体模式，践行央企担当，为高考考生保驾护航，同步筑牢汛期风险防控防线。

本次活动在中支总经理室的指导下，由理赔客户服务部统筹组织，消保岗工作人员负责现场服务与消保宣传，查勘员驾驶查勘车在考点周边随时待命，形成“定点服务+机动保障”的协同机制。活动前期，我部结合考点人流特点与汛期天气预警，提前筹备志愿服务物资与应急处置预案，明确人员分工、服务流程与宣传重点，确保各项工作有序推进。

活动现场，消保岗工作人员身着绶带、查勘员身着反光背心，工作人员搭建服务站点，摆放瓶装饮用水、应急医疗箱、防暑降温用品等便民物资，为考生、陪考家长及现场工作人员提供清凉饮水、临时休憩、应急咨询等暖心服务，全力保障考生以平稳状态迎接考试。现场的查勘车时刻保持待命状态，为考点周边突发交通事故、车辆故障等情况提供快速响应支持，切实发挥理赔服务的应急保障职能。

此次活动既是理赔客户服务部践行“以客户为中心”服务理念的具体体现，也是落实央企社会责任、服务地方民生保障的重要举措。下一步，保定中支理赔客户服务部将持续立足理赔服务主业，聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展公益志愿服务、风险宣传与应急保障工作，不断提升服务质效，以务实举措助力地方经济社会稳定发展，为构建平安和谐保定贡献国寿财险力量。